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北京同仁医院建立“医务社工 志愿者”陪诊模式

来源:公益时报编辑:秩名近期更新:2025-06-12 11:15已有 人阅读[移动版]

北京同仁医院推出“爱暮同行”项目,通过“医务社工+志愿者”模式为老年眼科患者提供陪诊服务。社工和志愿者主动协助80岁以上或60岁以上独居老人,解答术后护理、复查流程等问题,并帮助穿手术服、维持秩序。该项目让社工成为老人的“眼睛”“…以下是推荐机构及正文:
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不久前的一天上午,北京同仁医院,眼科日间手术中心一病区,几位穿着红马甲的医务社工和志愿者,穿梭在等待区,不停地询问着。尤其看到老人,他们就凑上前去,问有没有家人陪同,了不了解流程。
面对一些患者的提问,他们对答如流。"做完手术第二天能出门吗?太阳照到没事吧?""可以出门的,注意别沾水就行。""今天做手术,明天能复查吗?""一般是第二天上午复查,地点在外面那个诊室。""出院手续在哪儿办?""出门买东西,还能进来吗?"……
短短15分钟,医务社工和志愿者们回答了不同患者的十几个问题,直到广播开始叫号通知患者进手术间。这时,他们又来到手术间门口,帮着维持秩序,看到一个人来就诊不方便穿手术服的情况,就上前帮一把。"基于医务社工的专业优势,我们实施了‘爱暮同行’项目,探索建立了‘医务社工+志愿者’的老年眼科患者陪诊模式,让医务社工和志愿者做他们的‘眼睛’‘耳朵’‘拐杖’。"北京同仁医院医患关系协调办公室(社工部)高级政工师韩霜雪说,"比如,来白内障中心分诊台咨询的老年患者,只要是超过80岁,或者超过60岁夫妻陪伴以及独自就诊的,医院专职医务社工和社会志愿者都会主动提供陪诊服务,让老年群体感受到医院的关注、关怀、关爱。"

本文tag标签: 北京 同仁医院 志愿者 社工 陪诊模式 咨询电话:18332608993 本文涉及到的排名不分先后,内容仅供参考。

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