和家御虹府长者之家位于杭州市萧山区钱江世纪城，奥体核心区，总建筑面积5377㎡，建有社区嵌入式养老机构、示范性居家养老服务中心、老年助餐服务点等设施，内设医务室，共设立养老床位103张，内外贯穿近80余项适老化细节设计，由杭州和家御虹府养老服务有限公司（滨江房产旗下健康养老版块）负责运营。以综合性养老服务机构为核心，以医养服务为基石，以认知症照护为特色，辐射周边社区、延伸居家上门服务，协同医疗及其他社会资源，以点带面，实现"家门口幸福养老"。
和家引入澳大利亚养老机构与服务评估标准（AACQA），同步澳大利亚先进医疗理念，系统性编制服务流程与管理体系，涵盖医疗照护、运营管理、餐饮管理、安全管理等6大模块228项服务标准。 七支专业服务团队包括医护、照护、活动、客服、厨师、安保及保洁，各团队定期开展养老、康复、护理等人才针对性教育培训，为长者提供365天24小时不间断的系统性服务。
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