珠海居家养老适老化改造及社区长者饭堂

珠海市通过进行特殊困难长者家庭适老化改造，改善长者生活环境，不断提升老年群体健康水平和幸福指数。

2020年起，珠海市实施特殊困难长者家庭适老化，处理室内地面高低差、地面防滑和加装扶手等，累计为475户完成家庭适老化改造，率先在全省完成“特殊困难长者家庭适老化改造”“十四五”工作任务，大大减少长者居家安全隐患。

“长者饭堂”

不久前，“长者饭堂”成为了珠海的新“网红”，吸引力众多目光。和传统的社区食堂不同，“长者饭堂”无论“颜值”还是内涵上都让人耳目一新。作为珠海居家养老的重要载体，“长者饭堂”吸引的不仅是长者的关注，解决的也不仅是“舌尖上”的养老问题。

近年来，珠海市以“公益化+市场化”为方向，依托成熟的市场主体参与“长者饭堂”建设运营，以科技手段降低运营成本、以规模效益提升服务质量，受到长者的欢迎和热捧。目前，全市“长者饭堂”从启动探索前的154家增至162家，新增数家市场化服务主体，让“长者饭堂”有了新活力。

促进供需衔接

打通落地“最后一公里” 市级智慧养老平台 

在大力建设社区养老服务设施的同时，珠海市还建成市、区两级互联互通的智慧养老服务平台（以下简称“智慧养老平台”），让长者“动动指尖”即可享受综合性的养老服务，促进养老服务供需精准对接。

截至2024年3月底，已有983家养老服务组织入驻智慧养老平台，提供一键呼救、长者饭堂用餐“刷脸”、高龄津贴线上申请、居家养老服务预约、线上长者课堂等8大类37小类养老服务。

据统计，自市级智慧养老平台上线以来，累计热线咨询量达83.86万次，网站及手机端访问量达122.54万次，注册用户5万余人，居家养老服务工单13.86万单。其中，香洲区、金湾区和斗门区的区级智慧养老服务平台，有效整合辖区服务资源，通过“线上”接单、“线下”派单、满意度评价，实现居家养老服务闭环管理，为长者和家属提供更贴心、周到、专业的服务，得到社会各界好评。