西湖区社会福利中心占地32亩，建筑面积17758平米，总投资5484万元，床位300张。依山傍水，环境优美，是老人修身养性的天然氧吧，颐养千年的理想场所。
中心设施一流，功能完善。设有标准房99间198床，特护房8间46床，套房28间56床。房间内配有液晶彩电、空调、热水器、电话、沙发、壁柜、卫生间等生活设施。公共区域设有图书馆、电子阅览室、排练舞蹈室、医务保健室、康复室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、书画室、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施。是老年人修养、娱乐、健身、康复、学习的综合体。
中心以"金夕厚养，情暖西湖"为宗旨，以"全市示范、全省一流"为目标，以亲善关怀，温情服务为理念，努力把中心建设成温馨的金色港湾，幸福的养老乐园，为打造全国最美丽城区做贡献，为全国养老事业做贡献。
