"桂阳厚思养老服务中心在桂阳县委、县人民政府的大力帮助和支持下创立的桂阳县内第一家医养结合机构，是一家集医疗和养老为一体的医养结合机构，于2022年4月开始营业，是一所真正意义上的医养结合机构。以医养结合"双向奔赴"为中心，让养老更有"医"靠，"医+养"专业化，医疗机构"牵手"养老，坚持资源互补，是医养结合的最大亮点，极大的缩减了医和养的距离，实行健康管理、养老养生、医疗、康复、照护等"多位一体"的医养结合服务，让老年人足不出户就可实现专业优质的"一站式"服务，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
本院服务宗旨为：以人为本、关爱至上、安全为先、专业尽责，秉持"让老年人安享晚年、让家属放心安心"的服务理念，用心呵护每一位老年人。坚持"安全第一、预防为主、综合治理"原则，明确安全巡查、隐患处置、应急防控的具体要求，全方位保障老年人人身及财产安全，杜绝各类安全事故发生。聚焦老年人精神需求，明确情感陪伴、沟通反馈、文化活动的服务要求，注重人文关怀，缓解老年人孤独情绪，提升老年人生活幸福感与归属感，践行本院服务宗旨"
