慈孝乐园于2018年5月开园运营，同年10月护理院取得医疗资质，是一家医养结合养老机构，已开通各类医保，实现异地医保直接刷卡就医，是宁波市定点医疗机构，提供24小时医疗服务。融健康管理、诊疗服务、康复护理、医疗急诊为一体，牵手市级三甲医院，开辟绿色就医通道，让长者"慢病不出门、小病不离园、大病直通三甲医院"。2023年开始又增加了各类检测项目、每周一次的B超项目以及虚拟中药房等，极大地便利了入住长者的就医条件。
慈孝乐园以"情如亲生.奉若父母"的服务理念细心照顾每一位长者，按照"精准化服务、精细化管理"的要求做到"服务、管理"两手抓，并通过各部门联合全力满足长者的多层次需求。"分区、分级、分责任人"的护理模式；"一周一菜谱、天天不重样"的个性化饮食；"天天有安排月月有精彩"的文化活动，让住在这里的长者找到归属感、快乐感和满足感。"家文化"服务氛围已赢得了入住长者和家属们的认同，并形成人人相传的口碑效应。
