海运仓养老驿站 “开门”、智能电视护家！东城区养老模式焕新

中午11时许，北新桥街道海运仓社区养老服务驿站的老年餐桌热气腾腾。不同寻常的是，餐桌上不仅有白发苍苍的老者，还坐着不少年轻面孔。"60后"居民林阿姨和"90后"上班族小王正同桌用餐。"这儿的饭菜分清淡区和多味区，"小王指着餐盘说，"我和阿姨都能找到爱吃的。"

近年来，海运仓社区养老服务驿站"开门迎客"，老年餐桌面向社会开放，实现"开源节流"；推出"特价菜主题日"，实现"薄利多销"；将家政服务嵌入养老驿站，实现"互惠共赢"……"要想突破瓶颈，就要进一步拓展优质的市场化服务。"驿站运营方负责人说，驿站通过增设市场化服务，拓宽增收渠道，以"一站多能"实现可持续运营和发展，迈出了养老服务机构从"政府输血"到"自我造血"的第一步。

海运仓社区养老服务驿站的转变是东城区养老理念深刻变革的缩影。近年来，东城区坚持有为政府与有效市场相结合，创新政府政策引导支持、市场主体培育参与的联动模式，引导和支持大型央企、国企等社会资源，增加主动投入参与养老服务发展。引入通用集团、国投健康建设龙潭街道、天坛街道、东四街道养老服务中心，提升街道居家养老服务能力。鼓励街道委托有实力的专业市场主体"一体化"承接养老服务中心和驿站运营，或以签约服务形式联动社区养老服务驿站为老年人提供就近就便的社区居家养老服务。

在天坛街道居民关阿姨家中，她指着桌上的智能小电视说："我腿脚不太好，很少出门，自从有了它，我每天在家听广播、看电视、测血压，还能和医生视频问诊，这个小电视帮我解决了好多困难。"关阿姨口中的智能小电视，是"慈孝守护——居家养老服务信息系统"智能终端。

这背后是东城区"慈善+市场"的创新模式。自去年底东城区全面启动"慈孝守护"居家养老服务行动以来，充分整合政府、市场、社会等多元主体力量，以"慈善+市场"双引擎发力，通过多元资本撬动地区养老服务资源连锁化发展。目前，该智能终端已覆盖全区500余名老人，实现老年人居家一键获取助餐、照护、健康等综合服务。东城区通过串联家庭、社区、社会三方资源，实现优化服务供给、供需精准对接，真正展现"科技助老、服务到家"。

夜幕降临，关阿姨家的智能小电视自动开启睡眠监测模式，智能终端的另一头无数个光点在东城地图上闪烁。这些跳动的数据背后，是政府、市场与千万家庭共同编织的安全网，托举着东城老人的幸福晚年。